Jos mukanasi on yli 350 ml (12 fl oz) jauhemaista ainetta, on se kansainvälisillä lennoilla Yhdysvaltoihin sijoitettava ruumaan meneviin matkatavaroihin. Käsimatkatavaroissa ei ehkä saa kuljettaa yli 350 millilitraa (12 nesteunssia) jauhetta. Rajoitus astuu voimaan 30.6.2018.
Käytäntömme
Kaikki julkaistut matkatavaramaksut ovat matkapäiviin ja -kohteisiin perustuvia perushintoja, jotka eivät sisällä veroja.
Lähtöselvitetyt laukut
Maksut, painot ja koot – täältä löydät kaikki tiedot ruumassa kuljetettavien matkatavaroiden käytännöistämme.
Säästä aikaa maksamalla jo lähtöselvityksen yhteydessä
Vältä lentoaseman jonot kirjaamalla ruumaan jopa kolme matkatavaraa, kun teet lähtöselvityksen osoitteessa aa.com tai sovelluksessa. Lisätietoja matkatavaroiden maksamisesta etukäteen on asiakaspalvelun usein kysytyissä kysymyksissä.
Voit halutessasi maksaa jopa kolme ruumaan menevää matkatavaraa matkustajaa kohti jo ennen lentoasemalle saapumista.
Jos vaihtoehto on saatavana lennollesi, ennakkomaksu veloitetaan, kun teet lähtöselvityksen osoitteessa aa.com tai sovelluksessa. Lähtöselvitys näissä kanavissa avautuu 24 tuntia ennen lentoa ja sulkeutuu 4 tuntia ennen aikataulun mukaista lähtöä.
Jos haluat kirjata ruumaan enemmän kuin kolme matkatavaraa, voit tehdä niin lentoasemalla. Saatamme veloittaa ylikoosta, ylipainosta tai ylimääräisistä matkatavaroista soveltuvin osin.
Maksu määräytyy normaalikokoisten matkatavaroiden perusteella, ja se veloitetaan henkilöä ja suuntaa kohti.
Vaihtoehto on saatavilla asiakkaille, jotka matkustavat American Airlinesin markkinoimilla ja operoimilla lennoilla.
Matkatavaroiden sallittu yhteismäärä kotimaan lennoilla: matkatavaroiden etukäteen maksettava hinta optimoidaan yhteisen varauksen matkustajien kesken.
Erityismatkatavat, joihin pätevät erilliset hinnat (esim. ruumassa kuljetettavat lemmikit), voi maksaa vain lentoasemalla.
Etukäteen maksettuihin matkatavaroihin sovelletaan samoja matkatavaraehtoja ja korvauskäytäntöjä kuin lentoasemalla maksettuihin matkatavaroihin.
American Airlines varaa oikeuden muuttaa hintoja ja ehtoja milloin vain ennen ostoksen tekemistä ilman erillistä ilmoitusta.
Mitä jos muutan lentoani?
Etukäteen maksetut matkatavarat saa yleensä siirrettyä uudelle lennolle, kun nykyiseen varaukseen tehdään muutoksia. Niitä ei kuitenkaan voi siirtää eri matkustajalle.
Jos lennät alkuperäisen varauksen mukaisena päivänä eri lennolla, etukäteen maksetut matkatavarat siirretään kyseiselle lennolle.
Jos maksat matkatavarat etukäteen, et voi käyttää saman päivän jonotusta.
Voinko saada hyvityksen?
Jos lennossasi on häiriöitä, se perutaan tai päätät olla lentämättä, saat täyden hyvityksen alkuperäiselle maksuvälineellesi.
Hyvitystä ei makseta, jos
a) peruutat ei-hyvitettävän ja ei-muutettavan kotimaanlennon (mukaan lukien Basic Economy -liput)
b) päätät olla lentämättä, etkä siirrä lentoa uudelle ajankohdalle tai peruuta sitä
c) muutat mieltäsi etkä ota lennolle kaikkia jo maksamiasi matkatavaroita
d) sinulla on täysin hyvitettävä lippu, jonka haluat hyvitettävän (lippu hyvitetään, mutta matkatavaroita ei).
Matkatavaroiden toimituspalvelu
Ohita matkatavaroiden luovutusalue
Matkustatpa seuraavalla kertaa työn tai huvin vuoksi anna meidän tuoda matkalaukut luoksesi.
Jos lennät jonkin kumppanilentoyhtiömme lennolla, täältä löytyvät kaikki tarvittavat tiedot niin istumapaikkoihin liittyvistä käytännöistä kuin lounge-tiedoista.
Jos kadotit jotain koneessa tai American Airlinesin toiminta-alueella lentokentällä tai turvatarkastuksessa, saat toimintaohjeet Löytötavarat-sivultamme.
Tarjoamme apua lentokentällä, koneessa ja kohteeseen saavuttaessa esimerkiksi laitteiden tai lasten kanssa matkustaville, liikuntarajoitteisille tai muuten apua tarvitseville matkustajille.
