UKK:t

Lue meille usein esitettyjä kysymyksiä

AAdvantage

  • Tilin yhteenveto
  • Palkintomatka
  • Korotukset
  • Mailit

AAdvantage-ohjelman UKK:t

Asiakaspalvelu

  • Matkatavarat
  • Myöhästyneet tai vahingoittuneet matkatavarat
  • Löytötavarat
  • Hyvitykset ja kuitit

Asiakaspalvelua koskevia kysymyksiä

Tuotteet ja ohjelmat

Flight discount -alennukset

Tuotteista ja ohjelmista tehtyjä kysymyksiä

Varaukset ja lentoliput

  • Tee / muuta / laita pitoon
  • Maksaminen ja hinnat
  • Matkavakuutus
  • Istumapaikat

Kysymyksiä varauksista ja lentolipuista

Matkatiedot

  • Lähtöselvitys ja kohteeseen saapuminen
  • BeNotified ja muut ilmoitukset
  • Turvallisuus ja tietojen kerääminen
  • Lennon tiedot

Matkatietoja koskevia kysymyksiä

Internetsivusto, mobiililaitteet ja sovellukset

  • Tietoturva
  • Kirjautuminen
  • Tarkastuskortti matkapuhelimeen
  • Sovellus

Internetsivustoa, mobiililaitteita ja sovelluksia koskevia kysymyksiä

Erityisapu

Olemme sitoutuneet tarjoamaan positiivisen matkakokemuksen kaikille matkustajille. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset matkaa koskevia erityisjärjestelyjä, ota yhteyttä verkon kautta tai soita numeroon +1 800 433 7300. Kuulo- ja puherajoitteiset pääsevät käyttämään NRS-avustuspalvelua valitsemalla numeron 711 (vain Yhdysvalloissa).

Palvelut lennon aikana

Voit todella nauttia lennostasi, sillä tarjolla on uusia ja uudistettuja lentokoneita, maukkaita välipaloja ja aterioita, entistä parempi lennon aikainen Wi-Fi-yhteys ja laaja viihdevalikoima. Katso mitä meillä on tarjolla.

Matkakokemus

Risteilyt, aktiviteetit, autot ja hotellit

Apua autoihin, hotelleihin ja tai aktiviteetteihin liittyvissä asioissa

Voinko ostaa paketteja, joihin kuuluu matkustamista lentäen ja maata pitkin? This content can be expanded
Voinko käyttää lentomaileja autonvuokraukseen tai hotelliin? This content can be expanded
Kuinka autonvuokrausvaraus perutaan? This content can be expanded
Voinko tehdä muutoksen tekemääni autonvaraukseen? This content can be expanded
Jos minulla on ongelma autonvarauksen kanssa, mihin minun pitää ottaa yhteyttä? This content can be expanded
Voinko muuttaa hotellivaraukseni? This content can be expanded
Jos minulla on ongelma hotellivarauksen kanssa, mihin minun pitää ottaa yhteyttä? This content can be expanded
Mistä löydän tietoa risteilyistä? This content can be expanded
Voinko ostaa lento- ja laivamatkan sisältävän paketin? This content can be expanded

Tarvitsetko vielä apua? Ota meihin yhteyttä.

Ota yhteyttä Americaniin

Ota yhteyttä sivuston aa.com tekniseen tukeen