Kuitit

Pyydä kuitti lentolipuista, lisämaksuista ja palveluista, kuten istumapaikoista. Kuitit ovat saatavilla 24 tuntia ostoksesi tai muutoksesi jälkeen enintään 18 kuukauden ajan.

Kuitit lentolipuista ja lisämaksuista

Pyydä kuitti lennon aikana tehdyistä ostoksista. Myyntitapahtumat ovat saatavilla 72 tuntia lennon jälkeen enintään kuuden kuukauden ajan.

Kuitit koneessa tehdyistä ostoksista

Hyvitykset (pyyntö tai tilanteen tarkistus)

Jos olet ostanut lentolippusi tai siihen liittyvät matkatuotteet ja -palvelut American Airlinesin kautta, voit pyytää hyvityksen tai tarkistaa hyvityksesi tilan.

• Pyydä hyvitystä Avaa toisen sivuston uuteen ikkunaan, joka ei ehkä ole käytettävyysohjeiden mukainen.
• Tarkista hyvityksen tila

Jos ostit lentolipun matkatoimistosta tai joltain muulta sivustolta, pyydä sieltä hyvitystä koskevia ohjeita.

Rahti- ja prioriteettipakettipalvelut

Jos toimituksesi vaurioituu tai häviää, ota yhteyttä American Airlinesin rahtiosastoon vaateen tekemistä varten.

Ota yhteyttä American Airlinesin rahtiasiakaspalveluun Avaa toisen sivuston uuteen ikkunaan, joka ei ehkä ole käytettävyysohjeiden mukainen

Tarvitsetko vielä apua?

• Asiakaspalvelua koskevia kysymyksiä
• Hyvitykset Avaa toisen sivuston uuteen ikkunaan, joka ei ehkä ole käytettävyysohjeiden mukainen.

Lähetä meille kirje tai faksi

Osoite:

American Airlines Attention: Passenger Refunds 4000 E. Sky Harbor Blvd. Phoenix, AZ 85034

Faksi:

800 892 3447 (Yhdysvallat) 
480 693 2759 (kansainvälinen)

Muista sisällyttää seuraavat:

• matkustajien nimet
• sähköpostiosoite tai postiosoite Yhdysvalloissa
• pyynnön syy
• kuitit
• lentolippujen numerot
• matkustuspäivämäärä
• lähtö- ja kohdekaupungit.