Kuitit

Liput ja maksut

Pyydä kuitti lentolipuista, lisämaksuista ja palveluista, kuten istumapaikoista. Kuitit ovat saatavilla 24 tuntia ostoksesi tai muutoksesi jälkeen enintään 18 kuukauden ajan.

Kuitit lentolipuista ja lisämaksuista

Ostot lennolla

Pyydä kuitti lennolla tehdyistä ostoista, kuten ruoasta, juomista ja langattomasta verkkoyhteydestä. Kuitit ovat saatavilla 72 tuntia lennon jälkeen enintään kuuden kuukauden ajan.

• Kuitit ruoka- ja juomaostoista lennolla Avaa toisen sivuston uuteen ikkunaan, joka ei ehkä ole käytettävyysohjeiden mukainen
• Kuitit langattomasta verkkoyhteydestä ja muista lennolla tehdyistä ostoista

Hyvitykset (pyyntö tai tilanteen tarkistus)

Jos olet ostanut lentolippusi tai siihen liittyvät matkatuotteet ja -palvelut American Airlinesin kautta, voit pyytää hyvityksen tai tarkistaa hyvityksesi tilan.

• Pyydä hyvitystä Avaa toisen sivuston uuteen ikkunaan, joka ei ehkä ole käytettävyysohjeiden mukainen.
• Tarkista hyvityksen tila

Jos ostit lentolipun matkatoimistosta tai joltain muulta sivustolta, pyydä sieltä hyvitystä koskevia ohjeita.

Tarvitsetko vielä apua?

• Asiakaspalvelua koskevia kysymyksiä
• Hyvitykset Avaa toisen sivuston uuteen ikkunaan, joka ei ehkä ole käytettävyysohjeiden mukainen.

Lähetä meille kirje tai faksi

Osoite:

American Airlines
Attention: Passenger Refunds
4000 E. Sky Harbor Blvd.
Phoenix, AZ 85034

Faksi:

800 892 3447 (Yhdysvallat) 
480 693 2759 (kansainvälinen)

Muista sisällyttää seuraavat:

• matkustajien nimet
• sähköpostiosoite tai postiosoite Yhdysvalloissa
• pyynnön syy
• kuitit
• lentolippujen numerot
• matkustuspäivämäärä
• lähtö- ja kohdekaupungit.