| Varaukset / AAdvantage® / Web-tuki |
| Puhelin: |
0600 15588* (englanniksi)
*Puhelun hinta on 0,50 € /minuutti lankaliittymästä. Matkapuhelun hinta voi olla korkeampi.
USA:ssa ja Kanadassa: +1-800-433-7300 (englanniksi) |
| Aukioloajat: |
| Ma - pe: |
09:00 - 21:00 (englanniksi) |
| La - su: |
10:30 - 19:00 (englanniksi) |
|
| Yhteydenotot aiheittain: |
Yleiset kyselyt
Lentolipun varaus
Hotellien, vuokra-autojen, lentokenttäkuljetuksien, ohjelmapakettien ja risteilyjen varaus*
Palkintomatkan varaus
Korotusmahdollisuuden tarkistus tai korotuspyynnön käsittelyvaiheen tarkistus
American Airlinesin tai yhteistyökumppanien palkintomatkoja koskevat yleiset kyselyt
Palkintojen palautus
AAdvantage-tiliä koskevat kyselyt
Lentomailien ansaitsemista ja käyttöä koskevat yleiset kyselyt
Rekisteröityminen tarjouksien saamiseksi
Puuttuvat mailit ja ongelmat tilin kanssa
Elite-status ja edut
Varaukset verkossa / avustus salasanan kanssa
Verkkosivuston rakenne
Verkkosivuston tekninen tuki
Verkkosivustoa koskevat kommentit ja kyselyt
*Palveluntarjoaja: Tourico Holidays |
| Ryhmävaraukset: |
020 728 9642
Lähetä ryhmävarauspyyntö |
| |
|
| Asiakassuhteet |
| Osoite: |
Lähetä epostia AA:n asiakaspalveluun |
| Yhteydenotot aiheittain: |
Kehut/kiitokset
Huolet/valitukset
Ehdotukset/kommentit
Oletko vielä matkalla vai odotatko vasta lähtöä? Ole hyvä ja ota yhteys American Airlinesin varauspalveluun. Puhelinnumerot löytyvät yllä olevasta Varaukset-kohdasta. |
| |
|
| Takaisinmaksu |
|
- Matkatoimistosta tai matkatoimiston verkkosivulta ostetulla paperilipulla tai sähköisellä lipulla matkustavien matkustajien on otettava yhteyttä suoraan lipun myyneeseen matkatoimistoon.
Huomautus: kun matkatoimistosi on esittänyt takaisinmaksupyynnön,
voit tarkistaa takaisinmaksusi tilan osoitteessa
www.refunds.aa.com
Tältä sivustolta voit myös tilata uuden kuitin. |
- Lentolippu varattu American Airlinesin varauspalvelusta, sivustolta AA.com U.S. tai miltä tahansa American Airlinesin eurooppalaiselta sivustolta
- Nyt voit esittää takaisinmaksupyynnön ja seurata pyyntösi käsittelyvaiheita osoitteessa www.refunds.aa.com
- Tältä sivustolta saat tarvittaessa myös uuden kuitin
- Voit ottaa vaihtoehtoisesti yhteyttä varauspalveluumme
- American Airlinesin kirjoittamat paperiliput
- Jos sinulla on paperilippu, lähetä alkuperäinen lentolippu ja tarkastuskortti (jos osittain käytetty) alla olevaan osoitteeseen. Ota lipuista itsellesi kopiot
American Airlines Inc.
Refunds Department
Waterside
HAA3
PO Box 365
Harmondsworth
UB7 0GB
United Kingdom
|
| |
|
